据外媒报道，自六月初苹果发布 iOS 13.5.1 版本后，不少用户反映称 Apple Music 导致 iPhone 耗电严重，涉及新旧多个机型。
苹果公司支持部门确认了这一问题，但称目前唯一的解决方法是恢复出厂重置。
据报道，苹果 Apple Music 在后台大量耗电并不是新问题，最早的用户报告可以追溯到 4 月，但过去一周用户报告的数量迅速增加，表明苹果公司最近可能在服务器端调整了一些项目，导致这一现象更加严重。
有用户介绍说：“几天前我刚买了一部新的 iPhone 11，我的电池消耗得太快了。我甚至还没有使用苹果音乐应用软件，系统说它已经在后台运行了 18 个多小时，用掉了我 95%的电池电量。我的手机也因此变得非常热。”
还有用户反馈称：“苹果手机发烧了，关闭后台应用软件，重启手机。电池健康度 91%，手机是运行 iOS 13.5.1 的 iPhone X。白天不得不充电几次才能满足使用。”
为了能够从根本上解决这个问题，有用户直接删除设备上的苹果音乐应用，这就结束了怪异的电量消耗。然而，对于那些购买了苹果音乐服务会员的人来说，这显然不是一个可接受的解决方案。
对于上述问题，苹果确认了它的存在，不过目前唯一的解决方法是恢复出厂设置，不排除接下来 iOS 系统更新中会解决该问题。