毫无疑问，苹果今年发布的新版 iOS 和 macOS 出现的问题或漏洞比往年都要多，很多用户抱怨不像之前的版本稳定，品质一年不入一年。以至于苹果必须短时间推送多次更新来修复这些问题，为什么会这样呢？
对于这个问题，曾经在苹果工作 18 年之久的软件工程师 David Shayer，近日就在 TidBITS 网站表示，iOS 13、macOS Catalina 之所以会出现这么多状况，是因为下面的几点关键原因。
以下是 David Shayer 的观点：
1.一次推出太多新功能复杂度大增
David Shayer 指出，iOS 13 软件必须跟随新 iPhone 一起登场。但是今年 iOS13 有太多新功能，苹果的开发进度更不上。因此目前采用的方法是，通过在不断的更新系统版本来解锁新的功能。其实这并非苹果以往的作风，这也间接说明，苹果开发人员的工作已经在超负荷进行。
2.苹果错误追踪系统过于老旧
苹果在软件上的“崩溃报告”功能可以提醒开发人员出现的重大错误，但是 Shayer 指出，目前的崩溃报告系统不够智能，无法捕捉到没有导致程序崩溃的小错误，这样问题就不会被记录下来，只能由测试人员来发现。
3.遗漏旧错误
David Shayer 表示，在 iOS 软件开发阶段，工程师可以修复各种错误但，但进入 Beta 版本后，则会根据问题的严重性来修复出现的问题，这就导致一些以前就被记录下来的旧 Bug 在优先级上没有新 Bug 那么高，导致长时间没人去修复它，因此在新版本继续出错。
4.缺乏自动化测试
Shayer 表示，苹果内部重度依赖人工测试，只有少部分团队加入自动化测试。
5.生态系统太复杂
这一点毋庸置疑。比起早期只研发 macOS，现在苹果销售许多不同的产品和服务，而它们并非独立，这使得开发和测试都变得更加困难。
David Shayer 总结提到，苹果今年在极短时间内连续发布 iOS 13、iOS13.1，可能就是承认了软件品质出了问题，短期内苹果的版本更新可能会相当频繁。长远来看，David Shayer 认为苹果高层已经意识到这些问题，以后就会有所改善了，毕竟软件品质不佳肯定会损害苹果的声誉。